আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
7u7com (www.7u7com.bet) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে 7u7com কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা নিয়েছি।
এই নীতি প্রযোজ্য: 7u7com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সকল ডিজিটাল স েবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
7u7com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
7u7com শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
7u7com আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট | চুক্তি পালন |
| বয়স যাচাই | ১৮+ নিশ্চিত করা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | জমা ও উইথড্র সম্পন্ন করা | চুক্তি পালন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট ও অভিযোগ সমাধান | চুক্তি পালন |
| মার্কেটিং | অফার ও প্রমোশন পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
| আইনি সম্মতি | AML ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
7u7com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা এবং আইটি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের তদন্তের প্রয়োজনে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 7u7com যতটা সম্ভব আপনাকে আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করবে।
7u7com-এর সহযোগী বা মূল কোম্পানির সাথে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রেও একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখা হয়।
মনে রাখুন: 7u7com কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
7u7com ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
7u7com আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত করা হয়।
7u7com-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগের সুযোগ দিই।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@7u7com.bet ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
7u7com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
7u7com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@7u7com.bet
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়
ডেটা সুরক্ষা অফিসার: privacy@7u7com.bet
আপনার অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করি।
গোপনীয়তা শুধু নীতিতে নয়, আমাদের প্রতিটি কার্যক্রমে প্রতিফলিত।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা।
7u7com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা ও অডিট করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।